O Hospital Universitário São Francisco de Paula (HUSFP) reconhece os esforços de todos os colaboradores para acolher com carinho e atenção aqueles que necessitam dos serviços desta instituição. Nesta quinta-feira (25) o HU homenageou os Colaboradores Destaque do último trimestre e, em clima tropical, proporcionou uma confraternização entre os mais votados pelos pacientes na Pesquisa de Satisfação.
O projeto integra o Programa de Reconhecimento e Valorização dos Colaboradores e é desenvolvido pela Assessoria em Gestão de Pessoas há cerca de dois anos. A iniciativa tem como objetivo incentivar os colaboradores a encantar cada vez mais o paciente através do atendimento humanizado. Os pacientes acolhidos no HU podem citar na pesquisa, realizada pela Ouvidoria, o colaborador que se destacou positivamente durante sua internação, sendo esse de qualquer setor do hospital.
“Nossa proposta é sempre surpreendê-los. Já fizemos crepes e desta vez optamos por cestinhas com frutas, bem no clima da primavera. Percebemos a satisfação dos colaboradores e isso nos deixa muito felizes”, conta a Assessora de Gestão de Pessoas do HUSFP, Janaina Ongaratto Rodrigues. “Voltamos a ressaltar que só é possível que um colaborador se destaque diante da atuação em sintonia com toda equipe, que contribui muito para proporcionar o ambiente acolhedor e o atendimento humanizado que o cliente deseja e merece”, reforça.
O projeto Colaborador Destaque ocorre trimestralmente dando oportunidade de reconhecimento a todos. “Temos colaboradores antigos que continuam motivados e atendem com toda simpatia assim como surgem colaboradores com alguns meses de trabalho na instituição que também foram citados pelos pacientes. Todos podem ser votados, não importa qual setor atuem”, reforça.