Nesta quarta-feira (21), o Hospital Universitário São Francisco de Paula (HUSFP/UCPel) recebeu a visita de três avaliadores externos do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). Esta visita faz parte do Sistema de Avaliação do PGQP, ciclo de 2009, que tem como objetivo analisar as práticas para a busca da excelência em gestão.

O Sistema de Avaliação é uma ferramenta de melhoria e aprendizado, que consiste numa auto-avaliação que a empresa faz, baseada nos Fundamentos e Critérios e Excelência, para evidenciar seus pontos fortes e suas lacunas.

Após a realização desta auto-avaliação, a empresa recebe a visita destes avaliadores externos, que validam a auto-avaliação. “Este processo de avaliação externa é um fator importante para a troca de experiência entre as empresas dos avaliadores e a empresa que recebe a visita”, ressaltou a Coordenadora do Setor de Desenvolvimento de Pessoas e Processos / Qualidade, Luciana Soares.

O Hospital São Francisco participa desde 2005 deste Sistema de Avaliação, o que rendeu o Troféu Prata, em 2008, e o Troféu Bronze, em 2007.