O Setor de Qualidade do Hospital Universitário São Francisco de Paula (HUSFP) realizou um curso de multiplicadores da qualidade com os novos avaliadores internos, marcando mais uma etapa do trabalho de preparação para a avaliação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), prevista para o mês de setembro.

O encontro teve como objetivo capacitar e orientar os profissionais que atuarão como avaliadores internos, fortalecendo a cultura da qualidade e da melhoria contínua em todos os setores do hospital. Durante o curso, foram abordados os principais critérios da acreditação, o papel dos avaliadores internos e a importância de acompanhar e apoiar as equipes na identificação de oportunidades de melhoria, avaliando processos e promovendo ajustes necessários para garantir o olhar atento da instituição quanto à qualidade e à segurança do paciente.

Como parte da formação prática, os multiplicadores foram divididos em seis grupos e passarão a atuar como se fossem avaliadores da ONA. Com base no Manual da ONA, cada equipe elaborou um roteiro de perguntas e critérios que serão utilizados durante as visitas às unidades do HUSFP, simulando uma avaliação oficial da acreditação.

Os grupos terão duas semanas para realizar as visitas, observar os processos, identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria e dialogar com as equipes sobre os padrões de qualidade e segurança adotados pela instituição. Ao final do curso, no próximo mês, cada grupo apresentará um relatório com os resultados das avaliações realizadas nas unidades visitadas, compartilhando os principais achados, sugestões de melhorias e boas práticas identificadas.

A iniciativa fortalece a preparação do HUSFP para a visita da ONA e reafirma o compromisso institucional com a melhoria contínua, a qualificação dos processos e, principalmente, com a oferta de uma assistência cada vez mais segura, eficiente e humanizada para pacientes, acompanhantes e colaboradores.